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新零售100人|打造产业生态圈,是社区团购的大趋势,专访懒得社区创始人郭小刀

农世界网     2019-08-14 来源:农世界网

懒得社区创始人 郭小刀

郭小刀,1981年生,江西赣州人,懒得社区是他正式第一次创业,当前懒得社区共有员工100多人。

懒得自2018年12月底诞生,至今已投入近千万元,公司所有的投入都是他个人在承担。这个月开始,懒得社区的线上业务与十荟团合作,十荟团单独为懒得制定相关政策。现在懒得旗下有多个业务板块,如懒得本地生活、懒得母婴、懒得社区、懒得供应链,还有一些社区门店,除懒得社区以外,其他的所有板块的业务都靠郭小刀的团队在运营。

据郭小刀介绍:现在懒得月均销售额达1500万,预计下半年的增长速度会非常快,今年的年销售额有望达到2亿元,因为懒得在前期投入大量的资金和时间做铺垫,这个月会正式启动1万多平米的仓库,启动后门店、线上团购和供应链业务会全面铺开。

郭一刀有着20年的生鲜经验

  懒得,专注打造社区团购生态圈

郭小刀告诉农世界网记者:“我致力于打造一个新零售的生态链,为什么我会有自己的农业公司、供应链公司、门店、肉制品加工厂、冷库、社区团购和其他版块,是因为这些板块只有组合在一起,才能形成一个大生态圈

第一,前半年我通过互联网公司做了大量铺垫,因为没有任何一个行业会比互联网公司发展得更快了。所以前半年我们快速地通过互联网形成基石,然后再通过互联网公司的延伸,把前面铺垫的所有板块拼接在一起,形成一个自有壁垒。不管是在赣南、赣州及其周边的11个地级市,都有我自有的供应链公司。所以我的工业体系非常完善。

第二,我除了线上社区团购、供应链板块业务以外,我还有自己的门店,我们的门店未来会以每个月新增5-10家店的速度扩张。如此一来,我既有供应链,又有线上线下门店,可形成三角壁垒。

三角壁垒又分内三角和外三角,内三角由社区团购、线下门店和供应链组成。外三角由类似于懒得母婴这样与供应商、地方资源、扶贫平台、区域加盟伙伴等合作的项目构成。如我们现在与赣南日报全面合作,开发本地生活的产品品相,这其实属于懒得商城的一部分,只不过是跟别人一起合作而已。

标准仓和办公楼为一体的“懒得”大楼

“生鲜+特卖仓+提货点”是懒得社区的主要形态,也是我从业20年的经验结晶。在业内,有单独做社区团购的人,有单独做供应链的人,有单独做线下门店的人,也有单独跟其他资源或平台合作的人。但据我所知,像我一样把所有东西串联起来,形成一个生态圈的创业者目前并不多。

发展生态圈属于横向发展,生态圈周边所有的东西,都会享受整个生态圈赋予它的流量、供应链、广告传媒、影响力和资金带来的优势。

懒得的团队在不断壮大

  站队,是生存的必须

创业这条路肯定会有很多困难,但作为我们自己来讲,只要坚持自己的目标,就能无怨无悔。我们在2018年12月开始启动这个项目时,把所有的项目重心倾向于社区团购,通过四个月的打拼,我们实现了1000万以上的营业业绩,然而我心里清楚,如果仅凭自己的一己之力,打造一个庞大的商业帝国是十分艰难的。

按计划于5-8月这段时间,完成四大板块的布局:第一个板块是战略方针,我必须要有清晰的战略布局:下一步怎么做、需要添加哪些板块、哪些东西能够给我带来好处、我还需要什么,这是至关重要的;第二个板块就是打造高水准的人才队伍,我们需要在人才引进和团队提升方面多下功夫;第三个板块,是升级我们的软件和硬件;第四个板块就是资金的部署。

也就是说我要用4个月时间,做好这几件事。目前为止,战略布局和软件升级已经完成,我跟服务商合作的原因主要有两点;第一是看中了他们的软件,这就相当于打仗,我在前面冲锋,他们帮我把后勤做好,这样才能打赢;第二,未来社区团购风口上所有的互联网公司,获投的企业只可能是第1到第3名,后面的企业都会被干掉。部分板块的业务能力较弱,但对于生态链的形成不可或缺。如果我想在这些板块上活得更久或者做得更好,我必须要站队。

我们之前也有找过二级资本去融资,那些二级资本也同意了。但为什么最终还是没有选择二级资本,而是选择组团?是因为它毕竟是二级资本,资本的进入都是为了退出。根据我的实际诉求,我筛选出的社区团购只有四家:兴盛优选、食享会、十荟团同城

所有业内从业者都清楚的认识到,目前社区团购只形成一个初步模型。不论是供应链还是门店,最终目的都是要完成二次转型,这也是我提前在做的工作。

我们通过资源整合的方法不断为懒得获得附加值。以供应链为例,我通过我的门店和社区团购,快速地形成一定的销量,再加上我原有的供应链优势,这时我的销量会为我的供应链赋能。当供应链的体量增大后,又回馈给前端赋能。这是一个双向反哺关系。

懒得与众多合作伙伴共同发展

再比如说,赣州周边有11个地级市,在这片区域内,还有很多同样从事社区团购,但缺乏相应资源的人。我通过合作,把这些真心想做社区团购人整合在一起,他们只需要做市场就行,懒得会做好服务、策划等其他所有的工作。

通过给这些合作伙伴的赋能,他们体量可持续增长,其成果又可为懒得赋能,这样就能进一步完成生态链板块的打造。

同时,我们当地的门店入驻和本地生活等项目也跟赣南日报等地方媒体合作,这些项目是我做不了的,必须要由专业的团队做。合作后,我不需要另外组建专业团队,我把我的流量赋能给合作伙伴,帮助他们快速成长,这些团队发展起来后,也不会跟懒得出现业务冲突,双方不断地相互赋能,实现双赢。

懒得的大本营在三到六线城市

  三到六线城市,一个与众不同的大本营

我做零售出身,做了20年。我开过专卖店,做过老果农的联合创始人,做过商超,做过供应链,甚至做过营销策划公司。以我自身的工作经验,我确定了“懒得”这条路。

社区团购只是数据模型,我要提早把我的新型模式探索出来。为什么选择社区团购,是因为它可在软件和资金上为我提供帮助,同时在新模式的探索方面,我不会受到约束。

这样就解决了我很多问题,我有更多的精力把我的战略生态链夯实。我所在的城市也允许我这么做,我所在的三到六线城市,以我现有的资源来讲,我在这里发展再合适不过。不管是哪个行业的投入选手,都不会选择这么一个地方去作为战略城市,也就是说他们的资源倾向可能会偏离。这就是人家讲的山中无老虎,猴子称大王。

我现阶段要夯实基础,我缓冲了4个月,就是要为的下一步的腾飞做更多的铺垫,我的根据地赣州是一个很特殊的区域:离南昌、广州、深圳、厦门各400公里,离福州、长沙各500公里。也就是说在赣州周边300公里内没有大城市。以赣州为辐射中心,周围350公里内有3800万人口,相当于一个大省,所以我有着很大的市场。

懒得有着完善的供应链体系

  坚定目标,把握机遇

在创业过程中,我相信每一个人都会碰各种困难。但是要相信世上无难事,只怕有心人。打个比方,我碰到困难的时候,我会在办公室静坐一晚,尽量让自己不去想问题,然后突然之间我就想通了。没有谁天生就有资源,天生就有本事,天生就有能力。如果目标够坚定,工作够扎实,你就要相信这一切都会好转的。我可以租房子住,我可以不要任何其他的物质基础,但是我必须要把事情干成,因为我看中的就是这个机会。

懒得在全国多个地方都有布局

  贸易,是人类的本能

我因为做零售出身,所以对零售的敏感度很强。赣州这边有一个叫国光超市的企业,20年前我作为第一批员工在那里工作,一直做到中高管。那个老板跟我讲过:小伙子,我们不是在做一家超市,不是简单的把商品拿来做买卖,零售这个行业是很伟大的。它能带动地方经济,它能体验体现一个地方的民生和幸福感。

我们纵观来看,今天的阿里、亚马逊、沃尔玛等世界财富排名靠前企业,其实都是零售企业,只不过他们表现的方式不同。这是一种必然现象,人类本身就存在着商业贸易的本能,只要有人,就会有购买需求,这是永不淘汰的。我之前的经理跟我说,‘小伙子你好好干,以后生鲜一定会很牛的。为了这句话,我一等就等了18年,我把我所有的供应链和营销公司办好,就是看中了这个机会,我必须要干。

每一个企业都有不同的发展时期,总体上分为三步,懒得当前属于发展期的第二步。第一步是基石的奠定和不断的积累,在这个阶段要完成团队、资金等要素的初步到位。

第二步是很关键的一步,涉及到规范流程、科学管理、区域和规模的扩张、模式的尝试与融合等内容,这些对我们都是很大的挑战。我刚才说过,我在建1万多平米的新仓,冷库面积达到800平米,这个项目的投入近200万。我为什么要去挑战建设更大的新仓?因为在10月份以后,我的月销售业绩要翻3-10倍,这一切都是为以后做铺垫。

懒得在半年时间里发展迅速

  社区团购虽表现抢眼,但仍需耐心发展

记者问及对当前盒马鲜生、超级物种等新零售企业最近开始关店有什么看法,郭小刀告诉记者:“我以一个老生鲜人的角度去分析,认为这是定位的问题,在新零售市场模式还没有完全成熟的时候,超级物种、盒马鲜生的扩张太盲目,太急于求成了,有很多地域是不能承载同等的商业模式

在生鲜这条路上,侯毅自己也说过,要尊重传统的门店对手,因为他们积累的经验不是盒马在短短几年之内就能追上的。我们社区团购才真正发展了一年,通过互联网的加持,能有现在的成绩已经不错了,想完全颠覆传统门店是不可能的事情,只要想着如何做得更好,在蛋糕中抢到属于自己的一部分就行了。

当下这个年代是所有商业模式并存的年代,夫妻店、菜市场、超市、批发市场、大电商、社交电商、社区团购、专卖店等多种商业模式在这个打群架的时代共存。所占据的资源板块越多,抢占的份额就越多。

这些传统门店现在为什么难做?其实不是生意本身难做,因为整个中国的GDP一直在持续增长。难点在于生意的分流,打个比方,我是一家开传统门店的,如果我不懂互联网、不懂微信群,我的生意肯定越来越难做。如果我懂这些,我还知道如何去整合供应链,生意一定不难做。

我认为,做这个行业一定要戒骄戒躁,不能盲目扩张,也不要想割别人韭菜。割韭菜的模式已经经过大量的验证,是不可成功的。以微商为例,2019年开始,微商越来越少、越来越规模化,这其中的原因是之前韭菜割得太多,市场已经透支了。所以我们坚持稳扎稳打,以消费者需求为出发点,结合自身的能力,戒骄戒躁。

当前社区团购处于初级发展阶段,有很多人唱衰,也有很多人气馁,但我觉得完全没必要,因为这个模式是完全被消费者认可的。我们有很多团长,他们在懒得购买商品后,会很大地影响到他们的消费模式,之后他们甚至不去商超,不去淘宝,不去菜市场,用我们的广告词来形容就是,有懒得就“购”了

但实打实的讲,这条路不好走。毕竟我们太年轻,社区团购从2016年起源至今,只有3年的时间,如果从真正的爆发开始算,它是从2018年才蓬勃发展的,也就是说它才兴起一年。

而商超已发展20多年,菜市场更是发展了几千年。社区团购想用一年的发展成果吃成胖子,是不可能的。但是我们要运用互联网大而广的优势,去改变,去拓展,去扩散我们的市场,然后再运用我们做过实体店的基础,逐渐提升我们的团队、流程和管理水平,这样就能确保有更多优质的产品提供给消费者,从而让社区团购走得更远更好。

我之所以要花费大量的精力和财力去打造完整的产业链,目的是要让我的产品有更多的供应优势,以便抢占市场份额。我提前布置好很多东西,这也是因为我长期从事零售和批发业,我很清楚要经历什么环节,只有知己知彼,才能百战不殆。”

有懒得就“购”了

  互联网,为商业增添动力

之前讲到现在要完成五大板块部署,一旦部署完毕,会员数量快速破百万。重点在于如何有效利用互联网资源来经营企业,只要有互联网的属性和基因,做到这点其实不难。比如说抖音、快手里的那些带货选手,在短时间内做好一两票生意就有可能会收获几万粉丝,这在互联网上很正常。我不觉得我有多厉害,反而还觉得这在一块我们做的还不够。

懒得社区花了很大功夫打造体验感和销售服务。从古到今,只要是买卖东西,无非就是三个问题:东西好不好、服务好不好、价格贵不贵。我们相信,只要满足了消费者的这三点需求,消费者就会忠诚地对待我们。

所以不要用稀奇古怪的套路去吸引消费者,商业的最终本质就是这三点,我们只要遵循商业的本质就行。

懒得的生鲜产品加工车间

  您最希望获得外界的哪些资源和渠道?

我希望有更多志同道合的伙伴与我们合作,大家一起探讨学习,在这条道路上走稳走好。一个行业未来的好坏,跟商业环境是息息相关的。我们的项目比较多,欢迎合作伙伴与我们在资金、团队、战略等进行更深入的合作。

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